
40 Manual del usuario de la impresora P330i 980459-041 Rev. A
Solución de problemas
Problema / Descripción Causa / Solución
El panel LCD muestra el
mensaje OUT OF CARDS
(SIN TARJETAS).
1. Revise si hay tarjetas en el alimentador de
tarjetas. Si no hay tarjetas, cárguelas.
2. Verifique que la palanca del Control del
espesor de la tarjeta esté ajustada correctamente
(consulte Cargar tarjetas en el Capítulo 2).
3. Presione el botón del panel durante 1
segundo. Se reiniciará el trabajo de impresión.
El panel LCD muestra el
mensaje OUT OF RIBBON
(SIN CINTA).
1. Revise la cinta. Reemplácela si está
defectuosa o totalmente usada.
La cinta se sincronizará automáticamente y se
reiniciará la impresión con una tarjeta nueva.
El panel LCD muestra el
mensaje PRINT HEAD
OPEN (CABEZAL
IMPRESIÓN ABIERTO).
1. Verifique que el Carro del cabezal de
impresión esté cerrado y enganchado. Si no lo
está, ciérrelo y engánchelo.
El panel LCD muestra el
mensaje MECHANICAL
ERROR (ERROR
MECÁNICO).
1. Revise si está utilizando el tipo de tarjeta
correcto (consulte Especificaciones técnicas).
2. Verifique que la palanca del Control del
espesor de la tarjeta esté ajustada correctamente
(consulte Cargar tarjetas en el Capítulo 2).
3. Si se cargan en la impresora 2 tarjetas a la
vez:
Abra la cubierta y extraiga el Cartucho de
limpieza de tarjetas, vacíe el Alimentador de
tarjetas y extraiga las tarjetas atascadas.
Reemplace el Cartucho de limpieza de tarjetas.
Extraiga las tarjetas del Alimentador de
tarjetas, sepárelas como se muestra en Cargar
tarjetas en el Capítulo 2 y reemplácelas.
4. Verifique que la cinta esté cargada
correctamente.
El panel LCD muestra el
mensaje ENCODING
ERROR (ERROR DE
CODIFICACIÓN).
1. Verifique que esté utilizando el tipo de tarjeta
magnética correcto (para codificación de baja o
alta coercitividad).
2. Verifique la sintaxis de comandos.
3. Póngase en contacto con la asistencia técnica
de Zebra.
El panel LCD muestra el
mensaje CLEAN PRINTER
(LIMPIAR IMPRESORA).
1. Se necesita limpieza de la impresora
(consulte el Capítulo 4).
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