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Solução de problemas

Procedimentos para solução de problemas

980515-091 Rev. A P110i - Manual do usuário 33

Exemplo • A impressão está borrada.

Causa possível:

• O cartucho de fita talvez não esteja corretamente

posicionado.

Solução:

• Verifique se a fita está corretamente enrolada no

cartucho, sem ondulações.

• Substitua o cartucho da fita, verificando se este está

travado na posição correta, e imprima novamente.

Causa possível:

• A fita talvez não esteja sincronizada na posição correta do painel de cores.

Solução:

• Abra e feche a tampa para sincronizar a fita.

Causa possível:

• Talvez os cartões estejam fora da especificação.

Solução:

• Use um lote diferente de cartões.

Causa possível:

• Poeira ou contaminação incrustada no interior da impressora e/ou rolete de limpeza

sujo.

Solução:

• Limpe o cabeçote de impressão.

• Substitua o rolete de limpeza.

Exemplo • O cartão não está impresso.

Causa possível:

• O cartucho de fita talvez não esteja instalado na

impressora.

Solução:

• Verifique se há um cartucho de fita na impressora.

Causa possível:

• Talvez os cartões estejam fora da especificação.

Solução:

• Use um lote diferente de cartões.

Causa possível:

• O cabo no cabeçote de impressão pode estar desconectado.

• Os elementos do cabeçote de impressão podem estar arranhados ou queimados.

Solução:

• Entre em contato com a assistência técnica para obter informações sobre o reparo ou a

substituição do cabeçote de impressão.

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